携帯料金に関する相談が1位

　携帯電話料金によるトラブルの記事が産経新聞にあった。これは子供用プランに限らない。
記事によると携帯電話に関する相談を受け付ける消費者センターに寄せられる相談のうち、一番多い相談が携帯電話の料金に関するものだ、ということだ。

料金にかんするトラブルの中に詐欺などの不当料金請求は含まれない。

携帯料金に関する相談が増えた背景には携帯電話サービス各社の利用料金設定の解りにくさが背景にあることはまちがいない。

大人でもこのようなトラブルがあるのだから、子供に持たせる際には注意が必要なことは言うまでもない。

----以下、産経新聞より----
　携帯電話の解約時に違約金支払いを要求されたり、携帯経由のネット接続で高額料金を請求されたりする通信料金トラブルに関する苦情・相談件数が、平成１９年度に電気通信消費者相談センターに寄せられた案件の中で最も多かったことが１５日、総務省のまとめでわかった。携帯各社が安値競争を繰り広げる一方で、契約に関する料金トラブルが増えている実態が浮き彫りになった。
　
　同センターは平成９年に総務省が設立。通信サービスに関する消費者からの苦情や相談を受け付けている。１９年度の受付件数は地方の総合通信局経由なども含め１万６０件。件数の詳細な内訳は集計中だが、総務省によれば、携帯・固定通信の料金トラブル関連がトップで、２位がアダルトサイト接続などを理由にした不当料金請求、３位がインターネット上の誹謗（ひぼう）・中傷だった。不当料金請求は、１８年度までの４年間、相談件数で最も多かった。


　料金トラブルに関する相談内容は主に「携帯電話サービスの契約期間内での解約時に違約金・端末割賦代金の残金支払いを請求された」「携帯電話をパソコン に接続しパケット通信をした際に高額な料金支払いを請求された」「かけた覚えのない通話・ネット接続料金を請求された」など。多くが携帯電話の利用に関連 するもので、料金体系や契約内容のわかりにくさが原因になったとみられている。

　携帯各社は利用者をつなぎとめるため、割引サービスの加入には、長期間の契約を義務づけるケースがほとんど。数万円する端末を月額数千円で購入できる割 賦販売制度も各社が相次ぎ導入しているが、解約時にこれらの料金が請求され、はじめて高額の買い物をしたことに気づくことが少なくない。

　携帯電話経由のネット接続で高額料金を請求されるトラブルが多く発生した要因について総務省は、「高額な海外でのネット接続サービスを利用したり、端末のネット接続スピードが大幅に向上していることが事態を悪化させている」（総務省）と説明している。

携帯料金に関する相談が1位関連記事

子供用携帯向け料金プランは？

中学生や高校生になると、携帯電話を欲しがる子供が多くなる。 最近では小学生が携帯電話を使っている姿を見ることも珍しくない。 子供に携帯電話を持たせる前に保護者

子供にも安心な携帯料金上限付きプラン

子供に携帯電話を持たせている場合、子供が中学生や高校生になると、通話だけではなく、着信音や壁紙などのデータダウンロードや情報収集の為、ネットサーフィンを頻繁